Dúvidas Frequentes

Como solicitar um serviço?

Entrando em contato com a MRCA Solar e nos enviando sua conta de luz, fazemos um orçamento gratuito com o valor do serviço. Após a aprovação do orçamento, começamos a execução. Cada serviço é personalizado, e todos necessitam da sua conta de energia para análise do consumo com precisão. Com esses dados, a equipe de engenharia projeta o sistema ou serviço que irá melhor atende-lo.

Somos responsáveis por nossos serviços do início ao fim, fornecendo todo suporte e informações necessárias.

Como é feita a instalação?

A MRCA Solar leva em média 2 dias para instalar o solar em projetos residenciais. No caso de projetos comerciais e industriais, o tempo de instalação depende de cada projeto. Fornecemos uma estimativa no próprio orçamento.

Como na maior parte dos casos as instalações não necessitam de obras estruturais, não afetam o cotidiano da sua residência, comércio ou indústria.

Seguimos com rigor os mais altos padrões de engenharia. Com técnicos qualificados, treinados e que possuem a NR-10 e NR-35 (normas de segurança para trabalho em altura e eletricidade).

Quais garantias possuem os sistemas fotovoltaicos?

•  Instalação: Durante 1 ano realizamos qualquer reparo que possa estar ligado à instalação.
•  Homologação: Realizamos e garantimos a homologação junto a distribuidora.
• Equipamento: o(s) inversor(es) tem garantia de 5 anos para defeito de fabricação; os módulos fotovoltaicos (placas solare) tem garantia de 10 anos para defeito de fabricação e 25 anos de perda de eficiência para até 80%.

O que é o processo de homologação?

O processo de Homologação é a regularização do projeto de geração fotovoltaica junto à distribuidora de energia local.

As etapas são as seguintes:

  • Envio do projeto de engenharia à concessionária, que analisa se está conforme a regulamentação.
  • Aprovado, a concessionária envia uma equipe técnica para avaliar as condições da instalação elétrica e emitir um parecer de acesso à rede. Nesse momento realizamos a instalação do equipamento de energia solar.
  • Após a instalação, a equipe da concessionária realiza nova vistoria técnica, e, autoriza a ligação do sistema e a troca do medidor de energia pelo modelo bidirecional.

Todo este trabalho é acompanhado pela MRCA Solar.

Qual o retorno do meu investimento?

O retorno do investimento depende de algumas variáveis, entre elas, o preço pago pelo sistema ou serviço, o preço do kWh da sua localidade, a quantidade de luz solar e a instalação adequada das placas fotovoltaicas.

Sistemas fotovoltaicos residenciais e comerciais possuem um retorno médio de 3 a 6 anos. Já os sistemas industriais, por pagarem uma energia em média mais barata, o retorno se dá entre 4 a 7 anos.

De qualquer modo, é um excelente investimento, já que os equipamentos duram em média 25 anos e necessitam de pouca manutenção.

O que acontece com a energia que eu produzo e não consumo?

A quantidade de energia gerada e injetada na rede que não for consumida será computada como créditos para um uso futuro, conforme estabelecido na Resolução Normativa Nº 482 de 2012 (atualizado pela RN Nº 687 , de 2015).

Estes créditos vêm descritos na conta de luz e possuem um prazo de 60 meses para serem utilizados. Também é possível gerar e repassar estes créditos de uma unidade consumidora para outra, do mesmo proprietário e na área de atuação da mesma concessionária.

Quanto posso economizar de energia? É possível zerar minha conta de luz?

Você pode economizar praticamente 100% do valor de sua conta de luz atual, restando apenas o custo da disponibilização da rede e iluminação pública.

Na média esse custo varia entre R$ 30,00 a R$ 100,00 reais, dependendo do tipo de conexão do padrão de energia. (Monofásico, Bifásico, Trifásico).

Apenas em projetos off-grid (desconectados da rede) é possível zerar a conta, porém não são os mais recomendados, por dependerem de baterias que encarecem muito todo o sistema.

É possível monitorar meu sistema solar fotovoltaico?

Sim. Os inversores com os quais trabalhamos, possuem um sistema de monitoramento que é instalado em seu celular/tablet e funcionam em tempo real com todas as informações necessárias para acompanhar sua geração de energia.

O que acontece em quedas de energia? Continuo a gerar normalmente?

Não. Como o sistema é conectado à rede, é indispensável que esta esteja em condições normais de operação. No caso de falta de energia, seu sistema obrigatoriamente deixa de operar, por uma questão de segurança, evitando o risco de choque elétrico nos técnicos que efetuam a manutenção da rede.

O sistema solar fotovoltaico gera energia em dias nublados ou com chuva?

Seu sistema solar gera na proporção da iluminação que recebe do sol. Em dias chuvosos e nublados a geração diminui consideravelmente. Porém, não há com o que se preocupar. Seu sistema é projetado com base em dados de uma média anual de insolação para a sua região, garantindo o máximo de geração, produzindo ao longo do ano a energia necessária para suprir seu consumo.

Qual a vida útil do sistema solar fotovoltaico?

A vida útil varia de acordo com a qualidade do produto, e, em média, ultrapassa os 25 anos de uso. Para alcançar essa vida útil, a MRCA Solar, trabalha apenas com as melhores marcas do mercado e escolhemos o melhor local para a instalação dos inversores, para que trabalhem em temperaturas mais baixas e em áreas protegidas.

Em qual periodicidade é realizado a manutenção nos sistemas fotovoltaicos? Custam caro?

Os sistemas fotovoltaicos praticamente não necessitam de nenhum tipo de manutenção ou intervenção após serem instalados. O que pode ocorrer, é existir alguma peça do sistema que possui algum defeito de fabricação que prejudique sua vida útil, sejam nas placas, inversores, etc. Mas não se preocupe, com o monitoramento é possível rapidamente perceber o problema e entrar em contato para fazer a análise do sistema fotovoltaico, realizando a troca da peça defeituosa com a fabricante.

O sistema é protegido de descargas elétricas?

Sim. A MRCA Solar ao instalar os módulos e os inversores, instala uma série de dispositivos que visam melhorar a proteção de seu sistema, tanto de descargas elétricas, como de picos que podem ocorrer na própria rede.

Caso eu precise me mudar, como faço?

Os equipamentos podem ser desinstalados e instalados em sua nova casa ou empresa. É simples e rápido igual a instalação inicial. Entre em contato conosco e solicite um orçamento.

Há necessidade de obras civis?

Apenas em alguns casos. Todas às obras civis são acompanhadas pelos engenheiros da MRCA Solar, para garantir a qualidade de sua execução.

 

ORÇAMENTO

GRATUITO

Se preferir, você pode nos enviar seus dados e uma foto da sua conta de energia pelo WhatsApp através do número (34) 9 9692-7800 que logo entraremos em contato.